个人信息说明

您在站点上的动作不同，留下的信息也不同。按来源分，大体是三类，用途各不相同。

• 浏览记录

  您打开过哪些栏目、在每个栏目停留多久、从哪个页面跳转进来。这些记录帮助我们判断哪些服务说明还需要写得更直白，比如某一类赛事的执行流程是否交代得不够清楚。

• 咨询内容

  您通过联系通道提交赛事需求时填写的称呼、联系电话与邮箱，以及赛事的城市、时间、项目与规模描述。这些是转交片区顾问、给出服务组合与费用说明所必需的内容。

• 设备与网络

  浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸、设备类型，以及由 IP 地址 推断出的城市级大致位置。它们用于确认页面在手机与电脑上都能正常打开。

收集来的信息只服务于三件事，不承担其他用途。

• 回复您的咨询

  把您的赛事需求转给对应片区的赛事顾问，由顾问在约定时间内回电或回信，给出可执行的服务组合。华东、华南、华北、西南四个片区各自承接本地项目。

• 优化指引定位

  统计哪些栏目与哪几期报价清单被反复打开，据此调整右侧赛事指引的分类顺序，让后来的人少翻几层就能找到目标内容。

• 了解整体访问情况

  以汇总方式统计访问量与来源渠道，用于判断季度内容更新的方向。这类统计不针对具体个人，也无法还原到某一位访客身上。

为了免去您每次重新翻找的麻烦，站点会使用本地存储记住几个偏好项。

• 指引状态

  记住右侧赛事指引是展开还是收起。您上次收起了它，下次进来它仍然是收起的。

• 期数偏好

  记住您上次翻阅的报价清单期数，下次打开直接回到那一期，不必从第 1 期重新往下翻。

• 筛选选择

  记住您在栏目与专题之间选过的主题标签，回访时保持上次的筛选范围。

这些内容存放在您的设备上，不会随咨询一起提交给我们。在浏览器设置里清除该站点的数据，它们会全部消失，页面功能不受影响。

赛事落地往往需要场馆与本地执行团队一起参与，信息共享只在这种情况下发生。

• 会共享

  当您的赛事需要由对应片区的合作场馆或执行团队承接时，我们会把与执行直接相关的赛事信息（城市、时间、运动项目、场地要求）转交对方，以便他们据此踏勘场地、核算器材与人员配置。

• 不会发生

  不会把您的联系电话与邮箱交给与本次咨询无关的第三方，也不会将其用于赛事服务之外的推销。合作方在承接结束后，同样需要停止保留与本次赛事无关的联络信息。

• 汇总信息

  经过汇总、无法识别到个人的访问统计，可能用于对外说明服务覆盖范围，例如已服务的城市数量与赛事场次。

• 咨询记录

  自最后一次沟通起保存 24 个月。保留这段时间，是为了让连续办赛的客户在下一届筹备时能直接调出上一届的执行细节。

• 访问统计

  以汇总形式保存 12 个月，到期后只留下不区分个人的总量数字。

• 浏览器本地数据

  一直留在您的设备上，直到您自己清除浏览器记录，我们无法远程读取或代为删除。

• 提前删除

  您随时可以要求提前删除咨询记录，我们会在收到请求后 5 个工作日内处理完毕并回信告知。

关于与您本人有关的信息，您可以随时提出下面这些要求，不需要说明理由。

• 查询

  想确认我们保存了哪些与您有关的内容，发一封邮件说明您使用的称呼与联系方式即可。

• 更正

  电话号码、邮箱或赛事信息发生变动，告知我们后由客服团队更新，避免顾问联系不上您。

• 删除

  不再需要我们保留时，可以要求删除咨询记录，处理完成后我们会回信确认。

以上事项都可以通过客服邮箱 support@jn-playbook.com.cn 或服务电话 400-8424-6641 提出，工作日咨询 4 小时内响应，赛事执行期提供 12 小时在线支持。也可以从右侧赛事指引进入联系通道提交，我们会按您留下的方式回复。